Términos y condiciones

Vigente desde el 4 de noviembre de 2026

AHSARO Flow es el nombre comercial de Alexis Herrou, con sede en Ciudad de Panamá, Panamá. Contacto: [email protected]. Al usar AHSARO Flow, usted acepta estos términos.

1. El servicio

AHSARO Flow Start es un software por suscripción: un asistente que responde los mensajes de WhatsApp de su establecimiento, consulta el calendario que usted le conecta, envía su propio enlace de pago y le avisa cuando una reserva está en juego. AHSARO Flow Pro es un servicio de automatización a medida, cuyo contenido se define por escrito con cada cliente.

2. Sus responsabilidades

Dar información exacta y actualizada: habitaciones, precios, políticas, calendario y enlace de pago.
Usar una cuenta de WhatsApp Business y respetar las políticas de Meta (WhatsApp).
Confirmar usted mismo cada reserva y cada cobro a sus huéspedes.
No usar el servicio para enviar spam ni contenido ilegal o engañoso.

3. Límites del asistente

El asistente usa inteligencia artificial. Está configurado para no inventar precios ni confirmar reservas en su lugar, pero puede cometer errores. Usted sigue siendo responsable de la relación con sus huéspedes y de las reservas que acepta. No garantizamos un número de reservas ni un resultado económico.

4. Servicios de terceros

El servicio depende de terceros (Meta/WhatsApp, su calendario o sistema de reservas, proveedores de alojamiento e inteligencia artificial, Lemon Squeezy, PayPal). No somos responsables de sus interrupciones o cambios, aunque haremos lo posible por mantener el servicio funcionando.

5. Precio, prueba y cancelación

AHSARO Flow Start cuesta $89 USD al mes, con 7 días de prueba gratis, sin permanencia. AHSARO Flow Pro tiene un precio acordado con cada cliente. Las condiciones de pago y cancelación están en nuestra política de reembolso.

6. Suspensión

Podemos suspender una cuenta en caso de falta de pago, uso abusivo o incumplimiento de estos términos o de las políticas de WhatsApp.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que usted pagó por el servicio durante los 3 meses anteriores al hecho que la origina. No respondemos de pérdidas indirectas, como reservas o ingresos no obtenidos.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Le avisaremos por correo de los cambios importantes antes de que se apliquen.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.

Ver también: política de privacidad.

Terms of service

Effective November 4, 2026

AHSARO Flow is the trade name of Alexis Herrou, based in Panama City, Panama. Contact: [email protected]. By using AHSARO Flow, you agree to these terms.

1. The service

AHSARO Flow Start is subscription software: an assistant that answers your property's WhatsApp messages, checks the calendar you connect, sends your own payment link and alerts you when a booking is on the line. AHSARO Flow Pro is a custom automation service whose scope is agreed in writing with each client.

2. Your responsibilities

Provide accurate, up-to-date information: rooms, rates, policies, calendar and payment link.
Use a WhatsApp Business account and follow Meta's (WhatsApp) policies.
Confirm every booking and every charge to your guests yourself.
Not use the service to send spam or illegal or misleading content.

3. Assistant limits

The assistant uses artificial intelligence. It is set up not to make up prices or confirm bookings on your behalf, but it can make mistakes. You remain responsible for your relationship with your guests and for the bookings you accept. We do not guarantee a number of bookings or any financial result.

4. Third-party services

The service relies on third parties (Meta/WhatsApp, your calendar or booking system, hosting and AI providers, Lemon Squeezy, PayPal). We are not responsible for their outages or changes, although we will do our best to keep the service running.

5. Price, trial and cancellation

AHSARO Flow Start costs $89 USD per month, with a 7-day free trial and no lock-in. AHSARO Flow Pro is priced per client. Payment and cancellation terms are in our refund policy.

6. Suspension

We may suspend an account for non-payment, abuse, or breach of these terms or of WhatsApp's policies.

7. Liability

To the extent permitted by law, our total liability is limited to the amount you paid for the service in the 3 months before the event giving rise to it. We are not liable for indirect losses, such as lost bookings or revenue.

8. Changes

We may update these terms. We will email you about important changes before they apply.

9. Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Panama.